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Todos los contenidos de la web están en español. Los productos ofertados en la página web vienen acompañados de una serie de fotografías además de las características de los materiales con los que se han fabricado (información proporcionada por el fabricante).

El cliente quedará protegido en términos de garantía a lo dispuesto en los artículos 114 del Texto Refundido de la Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

Cuando realice su pedido, PHILIPPE MAVV SL enviará un correo electrónico confirmando la recepción del mismo. Igualmente se informará al cliente sobre el envío de sus productos gracias a la empresa de transporte que ofrece la posibilidad de realizar un seguimiento de su pedido a través de su página web con unos códigos personales para cada cliente, que serán facilitados una vez tramitada la compra.

El cliente o usuario deberá abonar el importe total correspondiente a su pedido a través del servicio TPV (Terminales de puntos de ventas), sistema de venta online.

Durante el proceso de compra deberá indicar su elección con base en tarjeta VISA de CRÉDITO o DÉBITO, o MASTERCARD y PayPal. Al realizar el pago de la compra, se le requerirá la siguiente información: titular de la tarjeta en cuestión, número de dicha tarjeta, fecha de caducidad y código de validación. Los titulares de tarjetas de crédito y débito están sujetos a la validación y autorización por PHILIPPE MAVV SL, así como por parte de la entidad emisora, a fin de mantener la seguridad y prevenir el fraude.

En caso de que PHILIPPE MAVV SL no pueda satisfacer el pedido, se solicitará inmediatamente la anulación de la autorización al banco. Si la autorización sigue activa varios días después, el cliente deberá ponerse en contacto con su banco y solicitar que tramiten la cancelación del pago.

PHILIPPE MAVV SL sólo realiza envíos en España cobrando una cantidad de 4,99 euros. Los gastos de envío incluyen el transporte, seguro y el despacho de aduanas en origen.

El destinatario será responsable de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.

Tampoco serán imputables a PHILIPPE MAVV SL los efectos producidos por huelgas, conflictos bélicos u otras circunstancias ajenas a su control. Al igual que tampoco será responsable de las demoras en el despacho aduanero ni si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en un envío.

La empresa encargada del transporte de los productos procurará la entrega de los artículos adquiridos por los clientes en el plazo de entre 24 a 48 horas desde la recogida del producto en el almacén.

PHILIPPE MAVV SL no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del Producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del Usuario o la retención del Producto en Aduanas.

El comprador dispondrá de un plazo máximo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado por los productos adquiridos. En ningún caso se devolverá el importe abonado en concepto de “Envío”.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través del correo electrónico info@philippemavv.es

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

PHILIPPE MAVV SL se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a PHILIPPE MAVV SL del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.


Política de privacidad

La presente página web www.philippemavv.es, es propiedad de PHILIPPE MAVV SL con CIF B-16507584 y dirección fiscal en C/ PENSAMENT 10-F, 07014, PALMA DE MALLORCA, ESPAÑA.

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